S6. Actividad 2

S6. Actividad 2

Planeación y aplicación de entrevista

Preguntas que utilicé para la encuesta

Servicio en instituciones de Salud Pública

1.Rango de edad que tiene...

	15-20
	21-30
	31-40
	41-50
	51-60
	61-70
	Mas de 70

2.Conoce las Instituciones de Salud que hay en México *

	sí
	no

3.Cual institución conoce? *

	IMSS
	ISSSTE
	PEMEX
	SEGURO POPULAR
	OTROS

4.Ha visitado alguna de estas instituciones por lo menos una vez? *

	sí
	no

5.Con que frecuencia ha visitado esta institución?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Por favor, seleccione... 1 Vez al año 1 Vez por mes 1 Vez por semana Cada que me enfermo Con frecuencia Procuro no acudir Solo en caso necesario por justificar falta

6.Padece de alguna enfermedad crónica? * 

	Si
	No
	Cual?

7.Que tan importante para su enfermedad es el acudir a ésta institución?

Si no tiene enfermedad pase a la siguiente pregunta.

Muy importante

Poco importante

8.Tienen los medicamentos necesarios para curar su enfermedad?

	Si		Algunos
	No
	Porqué?

9.De acuerdo con su experiencia puede describir que tan satisfecho/insatisfecho está con la institución que ha visitado

	Muy satisfecho	Satisfecho	Algo satisfecho	Insatisfecho	Nada Satisfecho	No contesta
Instalaciones
Limpieza
Personal
Enfermeras
Médicos
Medicamentos
Trato que le dan

10.El tiempo que tardan en dar la cita cree que es la correcta? 

	Si
	No
	Porqué?

11.Usted cree que el trato que dan los Médicos y personal en general es el correcto?

	Si
	No
	Porque?

12.Qué cree que necesita tener la institución para un mejor servicio al paciente?